Rozwiązywanie spraw kontrowersyjnych

Rozwiązywanie spraw kontrowersyjnych

W miejscu, gdzie pracuje wiele osób bardzo często dochodzi di różnego rodzaju konfliktów. Niektóre są poważne, niektóre wygasają samoistnie. To normalne, bo w miejscu, gdzie jest wiele interesów, czasami pozornie sprzecznych należy liczyć się z różnego typu problemami. Bywa i taki, że do konfliktów dochodzi na linii pracodawca –pracownik, albo nawet grupa pracowników. W takiej sytuacji najlepiej jest pewne sprawy spokojnie negocjować. Jeśli dobra wola jest po obu stronach na pewno wcześniej czy później się porozumiemy. W czasie negocjacji trzeba dostosować swoje zachowanie do sytuacji, należy liczyć się z różnymi zmianami. Nie można traktować wszelkiego rodzaju rozmów, jak walki na ringu, gdzie musi być wygrani i przegrany. Trzeba się liczyć z sytuacją, że czasami obie strony powinny ustąpić. Nie można zajmować się tylko swoimi interesami bez zrozumienia drugiej strony. Przecież ona też może mieć swoje racje i należy to uszanować. Rozmowa i zrozumienie to podstawa porozumienia. W sytuacji, gdy emocje są już zbyt duże, warto zrobić chwilę przerwy, przedyskutować stanowiska w swoim gronie i ze świeżym spojrzeniem przystąpić do dalszych rozmów. Być może okaże się, że obie strony pójdą na kompromis i najważniejsze ustalenia zostaną zatwierdzone. W ten sposób negocjuje się na przykład stawki wynagrodzenia poszczególnych grup zawodowych.

You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.